Müşterilerinizin memnuniyeti bizim için ön planda olduğu için, iade ve değişim süreçlerimizle ilgili detayları aşağıda bulabilirsiniz:

İade Süresi: Müşteriniz ürünü teslim aldıktan sonra, 30 gün içinde iade talebinde bulunabilir. Bayi destek hattımız ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Bu süre, ürün teslim tarihinden itibaren geçerlidir. İade talepleri, belirtilen süre içinde yapılmayan iadeler için kabul edilmemektedir.

İade Şartları: İade edeceğiniz ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında, etiketleri yerli yerinde ve satılabilir durumda olması gerekmektedir. İade edilecek ürünlerde herhangi bir hasar, kusur veya kullanım izi tespit edilmesi durumunda iade kabul edilmemektedir. Müşterileriniz ürünü iade etmeden önce ürünü ve orijinal ambalajını korumakla mükelleftir.

İade İşlemi: İade talebiniz doğrulandıktan sonra, size iade işlemi hakkında yönlendirme yapılacaktır. İade edilen ürün, bayi destek hizmetleri ekibimiz tarafından kontrol edilecek ve şartlara uygun olduğu tespit edildiğinde iade işlemi gerçekleştirilecektir.

Değişim İşlemi: Müşteriniz ürünü değiştirmek isterse, değişim talebinizi bayi destek hizmetleri ile iletişime geçerek bildirebilirsiniz. Değişim için uygun bir ürün belirlendiğinde, size değişim işlemi hakkında bilgi verilecektir. Değişim için yeni ürünün gönderimi ve iade ürünün alımı konusunda gerekli düzenlemeler yapılacaktır.

İade ve Değişim Ücretleri: Ürün iadesi veya değişimi için gidiş ve dönüş kargo, kutu ve ambalaj masrafları bayilerimize aittir.

Ödeme İadesi: İade işlemleriniz tamamlandıktan sonra ödeme iadeniz bakiye/cari hesabınıza yüklenecektir.

Yukarıda belirtilen koşullara uyduğunuz takdirde, iade veya değişim işlemlerinizin hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleşeceğinden emin olabilirsiniz. İade veya değişim süreci hakkında daha fazla bilgi almak için bayi destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

İşbirliğiniz için teşekkür eder, bol kazançlar dileriz.